購入の際の注意事項

購入手順

簡単な購入説明

ウェブサイトでは24時間オンラインの発注・受注サービスを提供しており、いくつかの簡単なステップで、手軽に注文が完了します。

会員ログイン→商品を選択→購入リストを確認→出荷フォームを記入→支払いを確認→注文完了


注文検索

会員ログイン中、会員専用ページの「注文データ検索」機能を利用して、お客様の過去の注文記録及び注文ステータスを検索することができます。


支払い方法

現在のウェブサイトでのオンラインクレジットカード決済方法

  • オンラインクレジットカード決済では、VISA、Master、JCBのクレジットカードを使用して取引を行うことができます。支払いは一括払いです。
  • 取引通貨はいずれも新台湾元で計算します。
  • 精算ページでクレジットカードに関する情報を記入する際、銀行がクレジットカード情報を審査できるよう、必ず正確な情報を記入して下さい。

領収書の郵送

台湾地区の領収書は商品と共に郵送されます。商品をお受け取りの際に領収書が無かった場合、トップページの【お問い合わせ】にメッセージをご記入下さい。できる限り迅速に対応致します。


出荷説明及び郵送方法

  • 注文が成立し、支払いが完了後、商品は48時間以内に郵送されます(週末及び祝日を除く)。
  • 商品の完全性を守るため、お客様にご注文頂いた商品を適切に包装しています。購入を確認し、商品をお受け取り後、商品に不備がないかどうかすぐに開封して検査して下さい。
  • 商品の遺失、或いは配達の遅延を避け、商品を確実にお届けするため、必ず正確な個人情報及び宛先をご記入下さい。

注文のキャンセル

注文内容の変更またはキャンセルを希望する場合、トップページの「お問い合わせ」に注文番号及び注文者情報をご記入下さい。できる限り迅速に対応致します。

クーリングオフ期間及び返品処理

台湾の消費者保護法の規定に基づき、台湾地区で商品の到着翌日から起算して7日間の猶予期間の権益を提供します。但し、これはその商品の試用権利を提供するものではありません。購入が不明な場合は開封しないで下さい。また、購入した商品の到着後はすぐに開封して検査下さい。また、開封過程を全て録画し、商品に問題がある場合は、速やかに当社へご連絡下さい。また、当社で確認できるよう欠損個所を写真撮影して下さい。返品規定に一致後、商品及び関連の付属品の完全性を維持し、且つ領収書とキャンペーンプレゼントと共に、7日以内に郵送時のダンボール箱に元の状態で梱包して下さい。すでにダンボール箱が無い、または破損している場合は、別のダンボール箱を使用して包装し、商品の外箱のまま直接当社に送り返さないで下さい。商品及び関連の付属品、或いは商品の外箱に破損があった場合、返品及び払い戻し要求をお受けできかねます。 台湾以外の地域は、7日間の猶予期間の適用外です。


払い戻し方法及び時間

返品受取り後、3営業日以内にクレジットカード会社の返金規定に基づき処理されます。


返品規定

開封後、鏡面の破損または電気的異常等の重大な瑕疵を除き、返品はできません。